Preguntas Frecuentes

¿Qué es Schu?
Somos una Empresa 100% Mexicana. Nos enfocamos en la venta
de calzado FLEXI con facilidades de pago, a través de nuestra plataforma digital.


¿Cuál es el costo del envío?
El envió es GRATIS a cualquier parte de la República con compra mínima de $549
Tiempo de envío: El tiempo de envío es de 5 a 8 días hábiles.


¿Qué significa el descuento vía nómina?
Te damos la posibilidad de pagar tu calzado a pagos financiados vía nómina (12 semanas o 6 quincenas).
Método de pago exclusivo para nuestras empresas participantes.


¿Cómo consigo un cupón de descuento?

El cupón de descuento es exclusivo para nuestras empresas afiliadas, consulta con ellos si se encuentran en nuestra red de participantes.


¿Dónde están ubicados?
Nuestra dirección es: Aquiles Serdán 925 Col. Obregón. León, Gto.


¿Tienen redes sociales?
Sí, nos puedes encontrar en Facebook e Instagram como @schu.convenios.


¿Cómo es el proceso de compra?
Te explicamos como es el proceso de compra:

  1. Primero visite nuestra tienda en línea: www.schu.mx
  2. Navegue por el catálogo que tenemos disponible en nuestra página web.
  3. Agregue sus pares favoritos al carrito y antes de proceder al pago, verifique que su calzado sea el correcto.
  4. Proceda a “Pagar pedido”.
  5. Ingrese tu información de contacto, dirección de envío y código de descuento.
  6. Seleccione método de pago y de envío. (Descuento vía nómina, pago en OXXO ó pago con tarjeta de crédito)
  7. ¡Listo! En unos días recibirá su confirmación de compra vía correo electrónico y guía de rastreo.

¡Muchas gracias por elegir SCHU!

¿Qué tipo de zapatos venden?
Vendemos calzado de la marca flexi de Dama, Caballero y Escolar (niña, niño y jóvenes) por el momento.


¿Qué tallas manejan?

  • Dama: Desde el 22 al 27.
  • Caballero: Desde el 25 al 31.
  • Infantil: Desde el 17 al 21.

Nota: contamos con puntos medios.


¿Cuáles son las empresas afiliadas?
Por el momento nuestros convenios son con diferentes empresas y universidades más reconocidas a nivel nacional, les ofrecemos la mejor calidad, facilidad de pago y los mejores precios para ellos, sus colaboradores y/ó estudiantes.


Quiero ser parte de su red de empresas afiliadas, ¿Cómo lo hago?
¡Muchas gracias por tu interés en nuestros productos! Sólo tienes que enviar un correo a: convenios.schu@gmail.com, incluye tus datos de contacto y pronto te contactaremos.


Quiero hacer un cambio y/ó devolución
Importante: la caja se debe conservar en original y buenas condiciones, Con gusto te lo explicamos por pasos:

  1. Manda un correo a devoluciones.schu@gmail.com informando el motivo de devolución.
  2. En 2 días hábiles recibirás un correo con tu número de guía para hacer la devolución en cualquier sucursal de ESTAFETA.
  3. En 5 días hábiles se te regresará tu dinero si se cumple correctamente con todo.

Contacto Whatsapp: (477) 177 73 67


Hubo un error con mi pedido, ¿qué hago?
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, a continuación te explicamos el paso a paso del proceso de cambio. Sólamente aplica cuando el producto no es de las medidas, color, material, etc que deseabas.

  1. Manda un correo a: devoluciones.schu@gmail.com informando el motivo de devolución.
  2. En 2 días hábiles recibirás un correo con tu número de guía para hacer la devolución en cualquier sucursal de DHL o ESTAFETA.
  3. En 5 días hábiles se te reembolsará tu dinero para volver a hacer la compra.

Contacto Whatsapp: (477) 177 73 67